Депутат Законодательного Собрания РО
Адам Батажев

                                                        
График работы приемной: Пн, Вт, Ср, Чт: с 8:00 до 14:00.      Тел/факс: (863) 223-48-15
Понедельник, 19.11.2018, 06:23
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Поиск по сайту
Календарь
«  Ноябрь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Ссылки
  • Администрация Ростовской области
  • Администрация города Ростов-на-Дону
  • Партия "Единая Россия"
  • Законодательное собрание Ростовской области
  • ООО фирма "Руслан"
  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0
    Форма входа

    Комсомольская правда,12.02.2014

    Как зафиксировать факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества

    «Комсомолка», объясни, как зафиксировать факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (у нас из крана идет чуть теплая, а не горячая вода), для того чтобы нам сделали перерасчет?

    Ольга Маусова, Ростов.

    Как объясняет Государственная жилищная инспекция Ростовской области, в первую очередь необходимо уведомить аварийно-диспетчерскую службу. Это можно сделать как в письменной форме, так и в устной (в том числе по телефону). Необходимо сообщить свое имя, адрес, а также изложить суть проблемы. В свою очередь сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить свое имя, регистрационный номер заявки и время ее приема.

    Далее процедура прописана таким образом: если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины произошедшего, он обязан сообщить о них и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации. Эта отметка и будет являться основанием для признания факта предоставления услуги ненадлежащего качества. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины произошедшего, он должен согласовать с потребителем точное время и дату, когда коммунальную услугу начали предоставлять ненадлежащего качества, или согласовать время и дату проверки этой самой услуги. По её результатам составляется акт.

    (Информация с сайта www.rostov-gorod.ru). 

    Copyright Batazhev © 2018