...жаловаться теперь можно эсэмэской?

Слышал, что на Дону затеяли какой-то новый эксперимент. Жаловаться теперь можно будет напрямую главе района, причём эсэмэской. Я не понимаю, что это за странность?

О. Коробова, Аксай

Как пояснили в Министерстве внутренней и информационной политики области, речь идёт о системе «Народный контроль».

Однако новшество доступно лишь владельцам продвинутых электронных устройств - мобильников-смартфонов, планшетов и пр. Суть в том, чтобы облегчить обращение в органы власти.

- Человеку достаточно бесплатно скачать на интернет-портале «www.nk61.ru» программное обеспечение, зарегистрироваться. Допустим, он идёт и видит свалку, заросли амброзии, сухое дерево, готовое упасть, или другое безобразие. Ему не надо отправлять письмо, ждать, например, месяц. Человек фотографирует свалку на телефон, отправляет фото на портал, сопровождая кратким бесплатным пояснением. Все сообщения поступают главе района, который уже адресует жалобы определённым службам, - пояснили в министерстве.

Также в ведомстве сказали, что хотели бы ускорить рассмотрение сообщений.

- До 1 июля система работает в тестовом режиме, хотя воспользоваться ею уже могут все желающие. И пока поставлена задача устранять претензии за 10 дней.

Впрочем, на портале достаточно жалоб и на застарелые беды - разбитый асфальт, незаасфальтированный переулок и т.д. Устранять их оперативно вряд ли удастся.

Аргументы и факты на Дону, N14, 2014 г.